Вже майже місяць Івано-Франківський центр надання адмінпослуг приймає документи на всі види соціальних допомог, пільг та субсидій, а також на одноразові виплати з міського бюджету.

Зокрема до Дня народження особам, які досягли 70 років, до Дня народження особам з інвалідністю І, ІІ групи, допомога дітям військовослужбовців з нагоди Дня народження, а також одноразова виплата особам, які проходять службу в ЗСУ, але не мають посвідчення учасника бойових дій, і допомога при народженні, якщо дитинка народилась у міському перинатальному центрі. 

25-ти річна Надія Соколан нещодавно народила третю дитинку. Чоловік – військовий, захищає Україну на східному фронті. Жінка розповідає, сподобалась ініціатива міського голови про матеріальну допомогу для дітей при народженні. Всі умови сім’я виконала, документи зібрали швидко. Новонароджена дитинка військовослужбовця має отримати 50 тисяч гривень від міста. 

«Мій чоловік вже рік служить в ЗСУ в Запорізькій області. У нас народилася вже третя дитинка якраз 26 лютого і ось я прийшла подати на допомогу від міста, з чудової ініціативи нашого мера. Кошти завжди є потрібні, особливо на маленьких діток завжди ідуть великі витрати. Документи зібрала буквально за тиждень, складності ніякої не було, в пологовому за 5 хвилин мені видали довідку про те, що я народила, відповідно в жіночій консультації також», - розповідає відвідувачка ЦНАПу Надія Соколан.

До 50-ти відвідувачів на день в кожному віконечку, розповідає адміністраторка ЦНАПу Любов Бандура. І це нове робоче місце жінки. Раніше до 15 лютого пані Любов працювала у Департаменті соцполітики, також приймала документи для різних видів соціальних виплат та пільг. З перенесенням до ЦНАПу надання всіх соцпослуг, 15 працівників департаменту також перевели. Каже, черги тут менші, а відвідувачів значно побільшало. 

«Збільшилось відвідувачів, тому що вони приходять, тут черг немає. Вони буквально очікують одну-дві хвилини, беруть талон і відразу їх приймають. Люди задоволені, послуг збільшилось. Прийом з 9 години без обіду до 17.00. Як тільки анонсували введення цих послуг, звернень було надзвичайно багато», - каже адміністраторка ЦНАП Любов Бандура

Лише за лютий понад 2 тисячі осіб звернулися до ЦНАПу для оформлення одноразових допомог з міського бюджету. Ще трохи більше 1700 звернень для оформлення соціальних допомог, - розповідає заступниця директора Департаменту адміністративних послуг Оксана Станіславська. Каже, франківці почали активно реєструватися онлайн, а це ще більше спрощує процес подачі документів. 

«Відповідно кількість звернень до ЦНАП значно збільшилася, тому що є попит на таку категорію звернень, але оскільки в нас працює електронна черга, то розподіл відвідувачів здійснюється до найбільш вільного адміністратора. Крім того, у нас є система попереднього запису, тобто особа може записатися на будь-який зручний день і час, обравши той часовий проміжок, коли їй буде найзручніше подати документи. Якщо взяти статистику, то за лютий місяць на одноразові допомоги з міського бюджету згодилося понад 2 тисяч осіб, а якщо соціальні допомоги, тобто допомоги багатодітним сім’ям, одиноким матеріям, малозабезпеченим, а також оформлення пільг та субсидій, то за нашими даними – це понад 1700 звернень за лютий місяць», - заступниця директора Департаменту адміністративних послуг Оксана Станіславська.

Христина Грушій прийшла до центру надання адмінпослуг, попередньо записавшись в електронну чергу. Каже, прийшовши з малою дитиною, це найзручніше: приходиш на конкретну годину, не чекаючи навіть черги по талонах. 

«Я взагалі записалася вчора на конкретну годину і ось прийшли, зараз маємо підійти до віконечка. Нам принаймні нормально. Прийшли записались раніше, тому нам комфортно», - відвідувачка Центру надання адміністративних послуг Христина Грушій. 

Список категорій людей, які можуть отримати виплати та матеріальну допомогу з міського бюджету щораз розширюється. Здебільшого, це допомога військовим, їх родинам, людям золотого віку, новонародженим франківцям та інвалідам. 

«ЦНАП запрацював на повну. І замість того, щоби люди ішли на Грушевського, ішли на Військових ветеранів, ішли і в 5 школу, вони сьогодні отримують ці послуги  в одному місці. Ми цього прагнули і зробили це за один рік, щоби все-таки всі соціальні послуги були в одному місці. Тому що найзручніші місця для цього - це ЦНАП. Людям дуже важко, важко і матеріально, і морально, тому будь-яка допомога з міського бюджету теж є дуже важлива. Маємо можливість, немає обмеження щодо фінансування, тому ми можемо зараз допомогти великій кількості людей», - резюмував Івано-Франківський міський голова Руслан Марцінків.

За минулий рік близько 40 тисяч мешканців громади отримали матеріальну допомогу з міського бюджету.