Перший прийом громадян в цьому році. Питань багато, кожен приходить з тим, що "болить". Цього разу прийом тривав понад 5 годин. За цей час міський голова Руслан Марцінків уважно вислухав кожного мешканця, який звернувся до нього зі своїми проблемами та проханнями.

Мешканці також нарікають на проблеми з центральним опаленням та роботу комунальних підприємств. Ефективним рішенням може стати створення ОСББ, яке дозволить перейти на індивідуальне опалення та самостійно контролювати якість послуг. 

Прикладом згуртованого переходу на індивідуальне опалення є мешканці будинків, що опалювались котельнею на Індустріальній, 34. Багато з них вже перейшли на індивідуальне опалення і мають змогу економити. Нагадаємо, що мешканці будинків, які обслуговуються від котельні на Індустріальній, можуть отримати від громади 50 тисяч гривень на перехід. Про це розповіла заступниця директора департаменту економічного розвитку, екології та енергозбереження Уляна Плитус. 

“В нас склалася така нагальна потреба і ми вже цим займаємося інтенсивно 4 роки. Проблема з котельною на Індустріальній, 34 відома всім. І люди вже самі просяться. Питаються, коли ж ви нас включите в програму, коли ви до нас прийдете, коли ви будете. Ми донесли інформацію, повідомили людей, що котельня припиняє роботу, що не буде наступного сезону в нас. Зараз лишилося не так багато будинків на цій котельні. Цього тижня ми завершуємо інформаційну роботу по будинках, які ще не чули достовірну інформацію кінцеву, бо слухів завжди є багато. Тішить, що люди в деяких будинках вже кажуть: “Так ми знаємо, вже були збори між собою ”,- розповідає Уляна Плитус.

Представник будинку на вул. Мазепи, 66 Микола Бітюк розповідає, що мешканці звернулись до міського голови з проханням допомогти у вирішенні проблеми з оплатою за електроенергію. Через несправедливу систему оплати за електроенергію, вони змушені платити за чужі борги.

“Звернулись до мера з питанням поміняти систему доступу до електрики. Щоби були в кожного свої лічильники. За що накрутило - за то і заплатив. Так як, коли цей будинок належав ЖЕКу, там люди не жили, тому воно рахувалося одним лічильником. В будинку є частина людей, які злісно не сплачують, а получається сума розділяється на всіх порівну. Тому звернулися до мера, щоби нам поміг з цим”,- розповідає Микола Бітюк.

Також на прийомі багато звернень було від родин загиблих військовослужбовців щодо надання фінансової допомоги. З кожним прийомом таких звернень все більше.

Після втрати батьків у 2012 році, єдиним опікуном Анни Мельник був її брат, який служив у 48 ОШБ. На жаль, війна забрала і його життя. Анна звернулася до міського голови за фінансовою допомогою. На даний момент вона є безробітною, а її єдиним годувальником був загиблий брат.

“Звернулась за допомогою по втраті брата військового. Він служив в 48 ОШБ. Це був мій опікун, моя найрідніша людина. В нас батьків не стало ще у 2012 році і брат взяв на мене опікунство. 27 грудня 2024 року він помер, після мого дня народження. Написала заяву, будемо чекати і надіятися, що голова дотримається слова”, - ділиться  жителька міста Анна Мельник.

Питання допомоги родинам загиблих воїнів, підтримки учасників бойових дій та внутрішньо переміщених осіб сьогодні як ніколи актуальні. З кожним днем таких звернень стає все більше. Як місто допомагає впоратися з цими викликами розповів міський голова Руслан Марцінків.

“Багато було питань, що стосувалися родин загиблих, учасників бойових дій, на жаль, ці питання збільшуються. Також було багато питань матеріальної допомоги. Також були певні будівельні конфлікти, де люди приходили, скаржилися. Стараємся допомагати. Прийом був спокійним, в діловій розмові. На кожному прийомі є люди, яким допомагають, і ті, які компетентні для того, щоби зразу вирішувати проблему. На жаль, збільшується кількість звернень, які стосуються також ВПО. Сьогодні це були родини або в яких хтось загинув, або з інвалідністю, які втратили все. Окрім того їхні рідні захищають Україну, які втратили здоров’я або життя, тому дуже важливо допомагати і в часі війни ці питання напевне найважливіші”,- резюмує Руслан Марцінків.

Нагадуємо, прийом громадян міського голови проходить у перший понеділок місяця.